Las autoridades dominicanas coordinan este sábado el retorno de mil setecientas personas extranjeras afectadas por un incendio masivo que destruyó el hotel Viva Dominicus Beach by Wyndham, en Bayahíbe, provocando la muerte de una turista italiana.

¿Qué medidas toman las autoridades para los turistas afectados?

El Centro de Operaciones de Emergencias (COE) informó que el siniestro obligó la evacuación de 1,690 huéspedes que se encontraban en el complejo, el cual operaba con una ocupación del 84%.

La vicepresidenta ejecutiva de Ventas y Mercadeo de Viva Resorts by Wyndham, Amanda Santana, explicó que los afectados perdieron sus documentos de identidad y pasaportes entre las llamas.

Para resolver la situación, la administración de la empresa trabaja junto a la Policía Nacional para agilizar la presentación de denuncias en línea. Asimismo, gestiona con los gobiernos y embajadas correspondientes la emisión de nuevos documentos de viaje.

Los turistas damnificados fueron trasladados a hospedajes alternativos en las zonas de Miches, Bayahíbe y Punta Cana, incluyendo el hotel hermano Viva Wyndham Dominicus Palace, el cual mantiene sus actividades habituales al no sufrir daños en su infraestructura.

A massive fire ripped through a popular Dominican Republic resort, forcing nearly 1,700 guests to evacuate and leaving one person dead.

Videos from the scene show towering flames engulfing sections of the Viva Wyndham Dominicus Beach Hotel as emergency crews battled the… pic.twitter.com/Tlg8jJPJqU

— Fox News (@FoxNews) June 20, 2026

El COE dio por concluida la fase de respuesta operativa tras sofocar la totalidad del fuego. Los recursos técnicos y humanos utilizados por las corporaciones de auxilio incluyeron: 

Personal de socorro: Participaron 475 miembros de ministerios, fuerzas armadas y cuerpos de bomberos de la región sureste.

Vehículos de combate: Desplegaron 22 camiones de bomberos, ocho camiones abastecedores de agua y 10 ambulancias.

Apoyo aéreo: Operaron dos helicópteros de la Fuerza Aérea equipados con el sistema de descarga de agua Bambi Bucket.

Investigan causa del incendio en el hotel

La comisión técnica de las instituciones de rescate mantiene una investigación abierta para determinar el origen del fuego. En el reporte preliminar, el COE señaló que las ráfagas de viento y el material combustible de los techos del resort, fabricados con paja de cana, aceleraron la propagación de las llamas.

On June 19, 2026, a fire broke out at the Viva Wyndham Dominicus Beach Hotel, also known as the Viva Dominicus Beach by Wyndham, in Bayahibe, Dominican Republic. The fire caused severe and widespread damage to the resort, with the affected sections of the hotel being "almost… pic.twitter.com/i0vzHbW8cB

— T_CAS videos (@tecas2000) June 20, 2026

Por su parte, el director del COE, el general Manuel Méndez, notificó que los peritos forenses evalúan las causas exactas del deceso de la ciudadana italiana mediante la autopsia de ley. El seguimiento del estatus de los viajeros quedó a cargo de la Dirección General de Migración y el Ministerio de Turismo, mientras el resto del comercio en la provincia de La Altagracia opera de manera regular.

(Con información de redes sociales)