La Unión Europea impuso una multa récord de 550 millones de euros (629 millones de dólares) a AliExpress por no tomar medidas suficientes para frenar la venta de productos inseguros y falsificados en su plataforma. 

La sanción, la más alta aplicada bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), marca un nuevo endurecimiento de Bruselas contra las grandes plataformas de comercio electrónico.

Cae demanda de 550 millones de euros sobre AliExpress

La Comisión Europea concluyó que AliExpress incumplió sus obligaciones para identificar y mitigar riesgos relacionados con la comercialización de ropa falsificada, juguetes inseguros, cosméticos peligrosos y otros artículos ilegales.

La vicepresidenta ejecutiva de la Comisión, Henna Virkkunen, afirmó que el tamaño de la plataforma no justifica esas fallas y sostuvo que los consumidores deben poder comprar en línea de forma segura.

“La escala no es una excusa; los riesgos deben identificarse y abordarse de manera sistemática para garantizar que los consumidores puedan comprar en línea de forma segura. Hoy exigimos a AliExpress este estándar y le solicitamos que actúe”, sentenció Virkkunen.

¿Multa es desproporcionada?

AliExpress respondió que ha invertido recursos para fortalecer la seguridad de los productos y la protección del consumidor desde la entrada en vigor de la legislación europea, aunque calificó la multa como “desproporcionada”.

“Hemos invertido recursos sustanciales en la evaluación y mitigación de riesgos, la seguridad de los productos y la protección del consumidor”.

La empresa informó que analiza la resolución y evalúa las opciones legales disponibles.

“La multa no refleja adecuadamente nuestro marco establecido ni las mejoras significativas y proactivas que hemos realizado. Estamos revisando cuidadosamente la decisión y considerando todas las opciones disponibles”, señaló.

La sanción corresponde a incumplimientos detectados hasta junio de 2025 y la compañía tendrá hasta el 20 de octubre para presentar un plan que corrija las deficiencias señaladas por la Comisión. 

El anuncio llega semanas después de que Alibaba, operador de AliExpress, aceptara pagar 600 millones de dólares para resolver en Estados Unidos una disputa relacionada con la venta e importación de productos farmacéuticos ilegales, sustancias controladas, químicos regulados y equipos para la fabricación de pastillas.

Con información de AP