La dirección de Protección Civil de Benito Juárez clausuró los estacionamientos de la Plaza Las Américas y Plazas Outlet Cancún alegando que las máquinas de cobro presentaban un mal servicio, además de que se realizaban cobros indebidos, por lo que el acceso se ha realizado de manera gratuita.

Esta sería la tercera ocasión en que el estacionamiento de Plazas Las Américas es clausurado, pues en junio del 2024 Protección Civil cerró las plumas y solicitó la renovación de máquinas de cobro y contratación de personal, además de imponer una multa de 60 mil pesos, mientras que en 2018, fue la Procuraduría Federal del Consumidor quien multó a la empresa Ranver por máquinas mal calibradas.

Durante un video en sus redes sociales, Pablo Gutiérrez, secretario del Ayuntamiento de Benito Juárez comentó que:

“hemos recibido múltiples denuncias ciudadanas por el mal servicio, y eso no lo vamos a tolerar más, estaremos pendientes de que este estacionamiento cumpla con todas las medidas, para que pueda continuar con su operación”.

¿Cómo se detectaron las irregularidades?

Previamente, Daniel Geller, presidente de la Asociación de Operadores de Estacionamiento en Quintana Roo, solicitó al municipio un incremento en la tarifa de al menos 4 pesos, alegando que el aumento corresponde a las mejoras que se han hecho en los estacionamientos, como servicios electrónicos, cámaras de seguridad, además de mantenimiento y contratación de más personal.

“Hoy por hoy, tenemos una cuota de recuperación de 13 pesos por 2 horas, se les da seguro, está techado, tienes luces, pusimos las cámaras, entonces no creo que haya una inversión que se pueda realizar con ese precio de tarifa, hemos pedido el incremento desde hace 2 años, hemos cambiado equipos al 100%”, comentó el presidente.

Dicha solicitud fue rechazada por las autoridades, pues recalcaron que las medidas como la instalación de cámaras de video vigilancia no son opcionales, sino obligaciones del servicio. Hasta el momento, no se ha realizado otra clausura, pero las autoridades aseguraron que seguirán realizando operativos en otros estacionamientos.