De acuerdo con el Estudio de Digitalización de Pymes, elaborado por la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), dos de cada 10 comercios forma parte del ecosistema digital, por lo que representantes de la cámara empresarial señalaron que aún es necesario fortalecer las estrategias de capacitación para que más negocios puedan aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio electrónico.

En Quintana Roo, el panorama es más bajo, en comparación con el entorno nacional. Tres de cada 10 negocios en México aún no han logrado incorporarse a las ventas en línea, principalmente por la falta de capacitación y de recursos económicos para invertir en plataformas digitales.

 “Lo seguimos recalcando, las MiPymes son el 99% de la economía del país, y este segmento, lamentablemente no tiene el tiempo para prepararse, hicimos un análisis en 400 empresas, donde encontramos que los negocios requieren financiamiento para activos, y despues pagos de plataformas digitales con terminales en puntos de venta”, comentó el presidente de la cámara, Octavio de la Torre.

Dos de cada 10 negocios en Quintana Roo aún no da el salto al comercio electrónico

De acuerdo al estudio, uno de los principales obstáculos para las micro, pequeñas y medianas empresas continúa siendo el desconocimiento sobre el funcionamiento de las plataformas digitales, así como los costos que implica desarrollar una tienda en línea, implementar métodos de pago electrónicos y diseñar estrategias de promoción en internet.

Ante este escenario, la Concanaco Servytur anunció que buscará ampliar la oferta de cursos y talleres dirigidos a los empresarios, con el objetivo de brindar herramientas prácticas que faciliten la transición hacia la economía digital. 

Como parte de esta estrategia, la cámara también trabaja en la gestión de descuentos y beneficios con distintas plataformas digitales, con la finalidad de reducir los costos de incorporación para los pequeños comercios y hacer más accesible la transformación tecnológica.

El organismo empresarial destacó que la digitalización se ha convertido en un factor clave para el crecimiento de las empresas, ya que permite ampliar el mercado potencial, diversificar las ventas y fortalecer la relación con los clientes, siendo que países como Brasil o Colombia están más avanzados en la digitalización.