Los Hoteles mantienen los días solidarios como medida para retener el talento y evitar recortes de personal ante la menor ocupación registrada este año. 

Mark Miralles Pons, gerente de Comunicación y Relaciones Institucionales en México y América Latina, detalló que la medida se utiliza para mantener la relación laboral con los colaboradores en periodos de baja demanda, en lugar de terminar contratos. “Si cortamos los contratos ya se quedan fuera de la relación laboral con nosotros y luego es muy difícil recuperar el talento”.

El directivo reconoció que el verano fue complicado por varios factores externos que afectaron al Caribe mexicano: situaciones de percepción de inseguridad a nivel país, reacomodos de aerolíneas, el impacto del Mundial y la competencia de otros destinos como República Dominicana, que lograron captar parte del mercado.

A pesar de ello, indicó que sumando Costa Mujeres, Cancún y Playa del Carmen las ocupaciones de sus hoteles se ubican entre el 84 y 88% en el periodo de verano, aunque con una baja respecto al año anterior. 

Hoteles RIU aplican días solidarios para retener talento ante baja ocupación

Miralles Pons destacó que la cadena mantiene acciones de promoción propias, especialmente hacia mercados de América Latina como Colombia, Argentina y Brasil, aprovechando las facilidades de visa electrónica. También subrayó la importancia de la diversificación de mercados y el trabajo conjunto con los gobiernos federal y estatal para restablecer la competitividad.

En cuanto a nuevas inversiones, confirmó que el proyecto del RIU Palace Quintana Roo avanza: la estructura del edificio está casi terminada y se estima una apertura el próximo año con alrededor de 700 habitaciones, lo que generaría entre 500 y 550 empleos directos.

La cadena opera cerca de 8 mil habitaciones en Quintana Roo, de las más de 14 mil que tiene en todo México, y emplea a más de 19 mil colaboradores a nivel nacional. Miralles Pons consideró que, con políticas adecuadas y el restablecimiento de la relación bilateral con Estados Unidos, es posible recuperar los niveles de ocupación de años anteriores.

(Con información de Jesús Vázquez)