Arranca el Buen Fin en el que empresas de Quintana Roo estarán dando sus mejores ofertas y con ello incrementar sus ventas. El ticket promedio de gasto por persona para este año esperan que sea de  mil pesos, de acuerdo con la  Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur).

Rafael Ortega Ramírez, vocero del o en Cancún, aseguró que prepararon descuentos promedio de entre 25 y 30%, pero en algunos casos, sobre todo en ropa y moda, se podrán encontrar ofertas de hasta 70%, pues muchos pequeños comercios están haciendo esfuerzos por equiparar las ofertas que presentan las grandes cadenas comerciales.

Será hasta el 17 de noviembre que durará el programa este año, por lo que la expectativa del sector es que estos cinco días ayuden a recuperar flujo, limpiar inventarios y adelantar las compras de fin de año, incluidos los regalos de Navidad.

Uno de los incentivos más importantes para comprar con tarjeta será el sorteo del SAT, que este año repartirá 500 millones de pesos, de los cuales 100 millones serán para los comercios, con un premio máximo de 260 mil pesos, y el resto para los consumidores, con premios de hasta 250 mil pesos, lo que busca impulsar el pago con tarjetas de crédito y débito y formalizar las operaciones tanto en tiendas físicas como en línea.

El vocero de la Canaco aseguró que ese impulso digital ya no es opcional, porque el comportamiento del comprador cambió de manera definitiva, y así lo confirma el estudio Pulso: El Buen Fin 2026, de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), que muestra que en 2025 la campaña generó 219 mil millones de pesos en ventas totales en el país, con un crecimiento de 26.6% frente a 2024, de los cuales el canal digital aportó 45 mil 900 millones, equivalente al 21% del total, con la participación de 216 mil comercios.

Inicia el Buen Fin con descuentos de hasta 70%: Canaco-Servytur

El mismo estudio registró 307.1 millones de visitas a sitios de comercio electrónico durante la edición pasada, con un crecimiento de 56% frente a 2024, y un promedio de 5.5 páginas navegadas por sesión, lo que revela un consumidor que compara antes de comprar y no decide por impulso, una tendencia que también se observa en Cancún, donde la tienda física sigue siendo importante, pero cada vez más negocios medianos y pequeños venden a través de redes sociales como Facebook.

Para 2026, la AMVO estima que 77% de los consumidores potenciales considera muy probable o probable participar en la campaña, y que 75% ya ha comprado en ediciones anteriores, mientras que 25% lo haría por primera vez, un segmento que representa la mayor oportunidad para captar clientes nuevos, sobre todo entre millennials, que concentran 43% del interés, y generación Z, con 29%, además de un crecimiento relevante en la participación femenina, de 53%, y en la región Sureste.

El comprador de este año llega con una postura más racional y cautelosa, pues 43% condiciona su compra a detectar una oportunidad real y 35% revisa múltiples opciones antes de decidir, y la mayoría planea comprar combinando ambos canales, con 62% que usará tienda en línea y tienda física, 25% exclusivamente en línea y solo 13% exclusivamente en tienda física, lo que obliga a los negocios locales a estar presentes en los dos frentes.

Por categoría, la intención de compra la lideran Moda, con 38%, y Electrónicos, con 30%, seguidos de Belleza y Cuidado Personal, con 27%, Electrodomésticos, con 24%, y Celulares, con 21%, mientras que los factores que más pesan antes de cerrar la compra son contar con métodos de pago seguros, garantía de entrega o reposición ante daño o pérdida, e información clara y completa del producto.

(Con información de Jesús Vázquez)