La Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur) alista para el próximo mes de octubre el pilotaje del Protocolo de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes en el contexto de viajes y turismo, informó el subsecretario de la dependencia, Omar Govea Hernández.

El funcionario explicó que actualmente se encuentran en las últimas fases de construcción del documento, que deriva del reglamento de la Ley de Turismo y que busca dotar a los prestadores de servicios de herramientas para prevenir y detectar casos de explotación sexual y comercial infantil.

Detalló que ya se realizó una mesa de trabajo en la Universidad del Caribe con la participación de la Fiscalía General del Estado (FGE), la Secretaría de Seguridad Ciudadana, la iniciativa privada y la organización internacional ECPAT México, a través de su programa de responsabilidad, quienes apoyan con expertos en la elaboración del protocolo.

“Quintana Roo ocupa los primeros lugares en explotación sexual y comercial de niñas, niños y adolescentes en el contexto de viajes y turismo. No quiere decir que el turismo lo promueve, pero las redes criminales utilizan las estructuras y la disponibilidad de cierta infraestructura o servicios para cometer este crimen”, señaló.

Quintana Roo prioriza protección infantil en el turismo [Foto: Contexto]

El protocolo no busca que los prestadores de servicios se conviertan en investigadores o policías, sino que sean ojos que puedan activar una ruta de denuncia y prevención. Incluirá desde procesos de registro en reservaciones, alertas tecnológicas en plataformas de rentas vacacionales y aerolíneas, hasta capacitación al personal de contacto.

“Queremos que sea algo útil, que no sea solo un documento o un requisito más para las empresas, sino que le sirva de protección a sus empleados, a ellos mismos y al destino”, afirmó.

El protocolo estará dirigido a todos los prestadores de servicios turísticos reconocidos por el estado, incluyendo hoteles, guías de turistas, plataformas digitales y alojadores de rentas vacacionales. En el caso de las plataformas, explicó, ya existen alertas cuando se detectan reservaciones de último minuto o usuarios recién dados de alta, información que se aprovechará para facilitar la detección.

Además, contempla la prevención en el entorno virtual, como la captación de adolescentes mediante engaños, sextorsión y comercialización de contenido.

Este mismo mes de septiembre concluirá la integración de la reglamentación, en octubre se aplicará el pilotaje con entre tres y cuatro empresas de diferentes segmentos turísticos para retroalimentación, y en diciembre se presentará un primer borrador ante la Mesa de Seguridad estatal para observaciones, con el objetivo de que entre en vigor en 2026. 

“Estamos en la selección de las empresas que nos van a apoyar para que nos digan esto sí funciona, esto nos entorpece. Lo que estamos buscando es que le sirva a los grandes hoteles, pero también a un guía de turistas y con un foco especial al turismo comunitario”, concluyó. 

Con información de Jesús Vázquez.