En la actualidad, no hay satisfacción más grande que ver que el paquete que tanto esperabas ha llegado a tu domicilio tras varios días, e incluso semanas de espera.

Comprar por internet se ha convertido en una opción cada vez más popular entre la población y todo gracias a su practicidad, variedad de productos y promociones atractivas que muchas veces no podemos dejar pasar.

De hecho, según la Asociación Mexicana de Ventas Online, 8 de cada 10 personas prefieren este canal por la comodidad y exclusividad que ofrece y es cierto, ya que esta forma, evitas salir de casa y pasear varias horas por el centro comercial hasta encontrar lo que buscabas.

Según la Asociación Mexicana de Ventas Online, 8 de cada 10 personas prefieren este canal por la comodidad y exclusividad que ofrece. (Foto: Canva)

Para aprovechar al máximo esta experiencia sin caer en fraudes o estafas, es fundamental tomar ciertas precauciones, es por eso que aquí te compartimos algunas recomendaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para que tus compras sean seguras y exitosas.

Antes de hacer clic en “Comprar ahora”, considera lo siguiente:

• Compara precios:

Antes de decidirte, revisa al menos tres opciones diferentes. Esto no solo te ayuda a ahorrar, sino también a identificar precios sospechosamente bajos.

• Compra en sitios oficiales y seguros:

Asegúrate de que la página cuente con protocolos de seguridad. Verifica que la dirección web inicie con “https://” y que el navegador muestre un candado. Además, usa una conexión de internet segura.

Descuentos exagerados pueden ser señales de productos de mala calidad o incluso fraudes. (Foto: Canva)

• Cuidado con ofertas demasiado buenas para ser verdad:

Descuentos exagerados pueden ser señales de productos de mala calidad, condiciones poco claras o incluso fraudes.

• Lee con atención la descripción del producto:

No te guíes solo por las imágenes. Revisa especificaciones, tamaños, materiales, funciones o cualquier otro detalle importante.

• Elige plataformas con información clara y completa:

Debe indicarse el precio final, formas de pago, gastos de envío, impuestos y si la transacción se hace en moneda nacional.

• Verifica los datos del vendedor: 

Asegúrate de que cuente con dirección física, teléfono y correo electrónico. Esta información te será útil si necesitas hacer alguna reclamación.

• Considera los tiempos y condiciones de entrega:

En temporadas altas o días festivos, los envíos pueden tardar más. Si compras en sitios internacionales, confirma que hagan envíos a México.

• Revisa políticas de devolución y cancelación:

Antes de confirmar tu compra, asegúrate de estar de acuerdo con las condiciones para cambios, devoluciones o reembolsos.

• Consulta opiniones de otros compradores:

Las reseñas te pueden dar una idea real de la calidad del producto y del servicio del vendedor.

• Guarda todo comprobante de la transacción:

Conserva correos, mensajes, recibos y el número de confirmación de la compra, por si necesitas hacer un seguimiento.

Protección digital: tu mejor aliado

• Descarga solo desde tiendas oficiales: Evita instalar apps desde fuentes desconocidas.

• No compartas información confidencial sin verificar: Si no realizaste una operación, no proporciones datos personales ni financieros.

• No abras enlaces sospechosos: Usa antivirus actualizado en todos tus dispositivos.

• Usa tarjetas virtuales o plataformas de pago seguras: Muchos bancos ofrecen tarjetas temporales para compras en línea. También puedes optar por servicios de pago que protejan tus datos.

Con información de la PROFECO