Falla en los servicios de Microsoft; reportan caída de Outlook y alerta de seguridad
Ingenieros de Microsoft comenzaron a redireccionar el tráfico sin establecer un horario definitivo para solucionar la incidencia.
Una falla en los servicios de Microsoft provocó este jueves 12 de noviembre problemas de acceso a Outlook, Teams y otras herramientas de Microsoft 365 en México y distintos países de América, afectando las actividades laborales de miles de usuarios.
La empresa confirmó la incidencia, identificada con el código de seguimiento EX1550543, y explicó que fue ocasionada por una carga elevada en parte de su infraestructura de Exchange Online, responsable de gestionar los buzones de correo electrónico en la nube.
Caída de Outlook y Teams afecta a usuarios en México
De acuerdo con Downdetector, en México se registró un pico de 4 mil 858 reportes, principalmente en Ciudad de México, Querétaro y Guadalajara. En Estados Unidos, las quejas superaron las 130 mil a las 13:27 horas del Este.
Los problemas alcanzaron Outlook en sus versiones web, escritorio y dispositivos móviles, además de provocar dificultades para iniciar sesión en Teams, desconexiones en chats y videollamadas. Microsoft 365 y Copilot también figuraron entre los servicios afectados.
Para recuperar la estabilidad, los ingenieros de Microsoft comenzaron a redireccionar el tráfico hacia servidores alternativos y reiniciar equipos, sin establecer inicialmente un horario definitivo para solucionar la incidencia.
Microsoft corrige vulnerabilidad de seguridad en Outlook
Paralelamente, Microsoft informó sobre la corrección de una vulnerabilidad de Outlook identificada como CVE-2026-124194, que ya estaba siendo explotada por atacantes.
El fallo de suplantación permitía que, mediante un archivo de mensaje manipulado, Outlook estableciera conexiones con servidores controlados por terceros y expusiera hashes NTLMv2, información que podría utilizarse para intentar obtener contraseñas o suplantar identidades.
La corrección formó parte de la actualización mensual de seguridad de Microsoft, que incluyó mil 235 vulnerabilidades.
We're investigating reports of users experiencing issues accessing Exchange Online mailboxes through multiple connection methods in the Americas. More details can be found in the Microsoft 365 admin center under EX1550543.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026
(Con información de Infobae)
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