La plataforma de videojuegos Roblox activó recientemente un sistema de verificación de edad obligatoria para poder utilizar el chat de voz en el juego.

Esta medida fue anunciada como una forma de proteger a los jugadores menores de edad, aun cuando Roblox ya contaba con controles parentales y herramientas de moderación específicas para limitar interacciones con extraños.

Desde su activación, usuarios de la plataforma han reportado que el nuevo procedimiento de verificación no funciona como se esperaba.

El sistema requiere que los jugadores envíen identificaciones oficiales o verifiquen su edad mediante métodos biométricos proporcionados por terceros, lo que en muchos casos ha impedido el acceso al chat de voz, incluso a quienes sí cumplen con los requisitos.

Problemas y quejas de la comunidad

Jugadores de Roblox han expresado su frustración ante la imposibilidad de usar el chat de voz sin completar la verificación de edad, lo que ha afectado tanto a menores como a mayores de edad.

Hay casos en los que usuarios afirmaron que sus documentos o métodos de comprobación no fueron aceptados por la plataforma, obligándolos a abandonar funciones que antes se encontraban disponibles sin restricciones adicionales.

Los padres de familia también han señalado que el proceso resulta confuso y poco claro, ya que muchos no saben cómo orientar a sus hijos para cumplir con los requisitos impuestos por la verificación.

Esto ha generado comentarios negativos en redes y foros, donde se discute la efectividad del sistema y la carga que representa para usuarios que no desean compartir datos personales sensibles con terceros.

Respuestas de Roblox

Algunos portavoces de Roblox han explicado que la medida forma parte de una política continua de seguridad y protección, orientada a prevenir riesgos para menores dentro del entorno de juegos en línea.

La verificación de edad se ha vuelto obligatoria específicamente para activar funciones que implican comunicación directa entre jugadores, como el chat de voz, aun cuando siga siendo opcional para otras interacciones.

Roblox ha indicado que continuará ajustando su enfoque para equilibrar seguridad y accesibilidad, aunque no ofreció una solución inmediata a los problemas que la comunidad ha reportado desde la implementación del sistema de verificación.

Opiniones encontradas

Mientras algunos usuarios consideran que reforzar la seguridad es necesario para proteger a los menores, otros han señalado que el esquema actual complica la experiencia de juego y puede desalentar la participación, especialmente entre jugadores jóvenes que desean acceder a funcionalidades sociales.

Se ha discutido que, aunque la intención puede ser positiva, las herramientas técnicas empleadas tienen fallas que dificultan la usabilidad sin garantizar que la seguridad sea realmente efectiva.

Medida de verificación de edad de Roblox enfrenta críticas

Roblox activó un sistema obligatorio de verificación de edad para usar el chat de voz, pero fallas en la implementación han causado dificultades y quejas entre los jugadores.

Seguridad online y menores

Proteger a menores en plataformas de juego y redes sociales es un tema al que muchas compañías han prestado atención en los últimos años, implementando controles de edad, moderación de contenido y restricciones de interacción.

Estos mecanismos suelen buscar reducir riesgos de contacto con extraños y contenido inapropiado, aunque no siempre resultan sencillos de aplicar sin afectar la experiencia del usuario.

Con información de Kotaku en Español