Pasajeras podrán solicitar viajes con conductoras en Uber

La plataforma amplía su herramienta de seguridad para mujeres, facilitando que pasajeras sean emparejadas exclusivamente con conductoras en Estados Unidos.

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Autor: Especial
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La empresa de transporte Uber anunció la expansión en Estados Unidos de una función que permite emparejar a pasajeras con conductoras, una herramienta que busca ofrecer más opciones y mayor sensación de seguridad dentro de la plataforma. La función permite que las mujeres soliciten viajes con conductoras o que las conductoras acepten solicitudes principalmente de usuarias, según explicó la compañía al presentar la actualización del servicio.

La nueva opción forma parte de una estrategia de la plataforma para atender preocupaciones relacionadas con la seguridad de las usuarias y ofrecer mayor control al momento de solicitar un viaje. Con esta herramienta, las mujeres podrán seleccionar dentro de la aplicación la opción para intentar coincidir con una conductora cuando soliciten transporte.

Cómo funciona la nueva opción en la aplicación

Dentro de la aplicación, las usuarias podrán activar la preferencia de “conductoras mujeres” al solicitar un viaje, reservarlo con anticipación o configurar esa preferencia en los ajustes del perfil. Aunque la coincidencia no está garantizada, la función aumenta las probabilidades de que el viaje sea asignado a una conductora.

Por su parte, las conductoras también podrán activar una opción para recibir solicitudes de viaje principalmente de mujeres, lo que les permite tener mayor control sobre los viajes que aceptan y sobre cómo utilizan la plataforma para generar ingresos.

De pruebas piloto a expansión nacional

La herramienta comenzó como un programa piloto en ciudades como Los Ángeles, San Francisco y Detroit, donde Uber probó el sistema para evaluar su funcionamiento y aceptación entre las usuarias. Tras esas pruebas iniciales, la empresa decidió ampliar el servicio a más ciudades y posteriormente extenderlo a todo el país.

De acuerdo con la compañía, la función fue desarrollada a partir de comentarios de usuarias que pedían más opciones y mayor control al momento de viajar, especialmente en trayectos nocturnos o en situaciones en las que prefieren viajar con otra mujer.

Medida ligada a preocupaciones de seguridad

La expansión del servicio se produce en un contexto en el que la seguridad dentro de las plataformas de transporte ha sido objeto de debate en Estados Unidos, lo que ha llevado a las empresas del sector a implementar nuevas herramientas para mejorar la experiencia de usuarios y conductores.

Con la implementación de esta función, Uber busca dar mayor flexibilidad a las mujeres tanto al viajar como al conducir, permitiéndoles elegir con quién compartir el trayecto cuando utilizan la aplicación.

Con información de Telemundo San Antonio.

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