La Unión Europea intensificó su presión contra Meta al acusar a la empresa de diseñar Facebook e Instagram con funciones que fomentan un uso compulsivo y ponen en riesgo la salud mental de los usuarios, especialmente de los menores de edad.

Rotundo ‘no’ a las funciones adictivas de las redes sociales

Este viernes, la Comisión Europea exigió a Meta Platforms desactivar por defecto herramientas como el desplazamiento infinito y la reproducción automática de videos, al considerar que incumplen la Ley de Servicios Digitales (DSA), el marco regulatorio que obliga a las plataformas a proteger a sus usuarios.

En sus conclusiones preliminares, el organismo sostuvo que Meta no evaluó de manera adecuada los riesgos derivados de estas funciones y señaló que los controles de tiempo de pantalla y otras herramientas de protección resultan fáciles de desactivar o eludir.

Además, consideró que las recomendaciones personalizadas y las notificaciones constantes mantienen a los usuarios en un flujo interminable de contenido que favorece un uso excesivo.

Los controles parentales, ¿realmente funcionan?

La Comisión también cuestionó la eficacia de los controles parentales disponibles para adolescentes, al asegurar que requieren conocimientos técnicos y esfuerzo por parte de los padres, sin lograr una reducción significativa del tiempo de uso. 

Entre los cambios propuestos figuran nuevas herramientas que incentiven pausas durante la navegación y un sistema de recomendaciones menos orientado a generar interacción constante.

A todo esto, ¿qué dice Meta Platforms?

Meta podrá responder a los señalamientos antes de que Bruselas emita una resolución definitiva, que podría derivar en una multa de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales. 

La compañía defendió sus avances en materia de seguridad, al destacar la implementación de las Cuentas para Adolescentes, que limitan automáticamente el tiempo de uso y permiten a los padres restringir el acceso nocturno a Instagram.

“Desde que comenzó esta investigación, lanzamos las Cuentas para Adolescentes que protegen automáticamente a los jóvenes y dan el control a los padres, permitiéndoles bloquear el acceso a Instagram por la noche y limitar el tiempo diario de pantalla a solo 15 minutos”, señaló la empresa en un comunicado.

“Compartimos el compromiso de la Comisión Europea de ofrecer a los adolescentes experiencias en línea seguras y positivas y seguiremos colaborando de manera constructiva con ellos”.

La investigación comenzó en 2024 por las dudas sobre las medidas de protección para menores en las plataformas de Meta. 

A principios de 2026, la Unión Europea también señaló que la empresa no impidió el registro de menores de 13 años ni eliminó con eficacia las cuentas abiertas por usuarios que no cumplen la edad mínima.

Con información de AP